Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 17. Dezember 2025
Quentivolara („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Online-Seminarplattform unter quentivolara.com nutzen.
1. Erfasste Informationen
1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen:
- Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Anmeldeinformationen (Benutzername, Passwort)
- Profilinformationen (Bildungshintergrund, Interessen)
- Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Rechnungsadresse)
- Kommunikationsdaten (Nachrichten, Diskussionsbeiträge, Support-Anfragen)
- Feedback und Bewertungen zu Seminaren
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Bei der Nutzung unserer Plattform erfassen wir automatisch bestimmte Informationen:
- Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
- Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer)
- Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
- Standortdaten (allgemeine geografische Informationen)
- Protokolldaten (Zugriffszeitpunkte, Fehlerberichte)
1.3 Informationen aus Drittquellen
Wir können Informationen von Dritten erhalten:
- Social-Media-Plattformen bei Anmeldung über Drittanbieterdienste
- Zahlungsdienstleister zur Transaktionsverarbeitung
- Analysetools und Marketing-Partner
2. Verwendung Ihrer Informationen
Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:
2.1 Bereitstellung unserer Dienste
- Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
- Zugang zu Seminaren und Bildungsinhalten
- Bearbeitung von Zahlungen und Transaktionen
- Ermöglichung von Diskussionen und Interaktionen zwischen Teilnehmern
- Bereitstellung von Zertifikaten und Teilnahmebestätigungen
2.2 Kommunikation
- Versand von Seminarbestätigungen und Erinnerungen
- Benachrichtigungen über Plattform-Updates und neue Inhalte
- Beantwortung von Support-Anfragen und Feedback
- Marketing-Mitteilungen über relevante Seminare (mit Ihrer Einwilligung)
2.3 Verbesserung und Personalisierung
- Analyse der Plattformnutzung zur Verbesserung unserer Dienste
- Personalisierung von Inhalten und Empfehlungen
- Durchführung von Umfragen und Forschung
- Entwicklung neuer Funktionen und Dienste
2.4 Sicherheit und Compliance
- Schutz vor Betrug und unbefugtem Zugriff
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
- Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
- Lösung technischer Probleme
3. Weitergabe von Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen weiter:
3.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienste in unserem Auftrag erbringen:
- Hosting- und Cloud-Speicheranbieter
- Zahlungsabwickler
- E-Mail-Versanddienste
- Analyse- und Marketing-Tools
- Kundensupport-Plattformen
3.2 Geschäftsübertragungen
Bei Fusionen, Übernahmen oder Verkäufen von Vermögenswerten können Ihre Informationen übertragen werden.
3.3 Gesetzliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder:
- Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Zum Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums
- Zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch
- Zum Schutz der Sicherheit von Nutzern
3.4 Mit Ihrer Einwilligung
Wir können Ihre Informationen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für andere Zwecke weitergeben.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung Ihrer Erfahrung:
4.1 Arten von Cookies
- Notwendige Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen der Plattform
- Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
- Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung zu verstehen und zu analysieren
- Marketing-Cookies: Ermöglichen gezielte Werbung und Kampagnen
4.2 Cookie-Verwaltung
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität einschränken kann.
5. Datensicherheit
Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
- Sichere Server und Netzwerkinfrastruktur
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
- Zugriffskontrollen und Authentifizierungsverfahren
- Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzpraktiken
Trotz unserer Bemühungen kann keine Methode der Übertragung oder Speicherung absolute Sicherheit garantieren.
6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
6.1 Zugang und Korrektur
Sie können auf Ihre Kontoinformationen zugreifen und diese aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen oder uns kontaktieren.
6.2 Löschung
Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Ausnahmen.
6.3 Widerspruch und Einschränkung
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder eine Einschränkung beantragen.
6.4 Datenübertragbarkeit
Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern.
6.5 Marketing-Kommunikation
Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail verwenden oder uns kontaktieren.
6.6 Ausübung Ihrer Rechte
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter:
- E-Mail: help@quentivolara.com
- Telefon: +4980719228694
- Adresse: Immelmannstraße 20, 86899 Landsberg am Lech, Germany
7. Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
- Kontoinformationen: solange Ihr Konto aktiv ist
- Transaktionsdaten: gemäß steuerlichen und buchhalterischen Anforderungen
- Kommunikationsdaten: solange für Support und rechtliche Zwecke erforderlich
- Analytische Daten: in aggregierter Form ohne persönliche Identifikation
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. Internationale Datenübertragungen
Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und dort gespeichert werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden:
- Verwendung von Standardvertragsklauseln
- Zusammenarbeit mit Dienstleistern, die Datenschutzstandards einhalten
- Implementierung technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen
9. Kinder und Minderjährige
Unsere Dienste richten sich nicht bewusst an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese Daten löschen können.
10. Links zu Drittwebsites
Unsere Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller besuchten Websites zu lesen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir durch:
- Veröffentlichung der aktualisierten Datenschutzerklärung auf unserer Website
- Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert"
- E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.
12. Kontakt
Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Quentivolara
- Adresse: Immelmannstraße 20, 86899 Landsberg am Lech, Germany
- Telefon: +4980719228694
- E-Mail: help@quentivolara.com
Wir werden uns bemühen, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten und alle Bedenken zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Durch die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.